Cerca de 740 mil clientes da RGE no Rio Grande do Sul não precisarão pagar, neste mês, a conta de energia referente ao consumo de agosto. O valor será dividido automaticamente em seis parcelas iguais, sem juros ou acréscimos, com cobrança entre outubro de 2026 e março de 2027. A medida alcança aproximadamente 23% dos consumidores atendidos pela concessionária e vale para parte dos clientes que possuem data fixa de vencimento.

Segundo a RGE, a mudança ocorreu após uma atualização no sistema de faturamento realizada em julho alterar a data de cobrança de algumas unidades consumidoras. Com isso, contas que deveriam vencer naquele período tiveram o pagamento transferido para agosto. Para evitar que os clientes atingidos precisassem pagar duas faturas completas no mesmo mês, a empresa bloqueou a cobrança referente ao consumo de agosto e decidiu parcelar o valor.

A fatura de agosto ficará disponível apenas para consulta e terá a indicação “NÃO RECEBER”. Em setembro, os consumidores afetados receberão o detalhamento do valor que será parcelado. A primeira parcela será incluída na conta de outubro e a última, na fatura de março de 2027. O parcelamento será automático, inclusive para quem utiliza débito automático, e a empresa informa que não será possível antecipar o pagamento integral ou alterar o número de parcelas.

A situação ocorre em um momento em que consumidores de Passo Fundo também vêm relatando aumento expressivo nas contas de luz. A Rádio Uirapuru recebeu reclamações de moradores sobre elevações consideradas fora do padrão. Em um dos casos relatados, uma consumidora informou que pagava cerca de 250 reais e recebeu uma fatura de 900 reais em julho. A RGE apontou, entre os fatores que podem influenciar os valores, as bandeiras tarifárias e o aumento do consumo durante o inverno.

Apesar da coincidência no período, o parcelamento anunciado agora pela RGE não foi apresentado pela empresa como uma medida relacionada aos aumentos nas contas de Passo Fundo. A justificativa informada para o parcelamento é a alteração no sistema de faturamento e a mudança nas datas de vencimento de parte das unidades consumidoras.

Em Passo Fundo, além das reclamações sobre os valores das faturas, a Câmara de Vereadores criou uma comissão especial para fiscalizar os serviços prestados pela RGE. A iniciativa considera, entre outros pontos, reclamações sobre atendimento, interrupções no fornecimento e cobrança de valores elevados nas contas de luz.

Os clientes que estiverem incluídos no parcelamento serão comunicados pela concessionária. Quem não receber o aviso deverá continuar pagando as faturas normalmente.